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Questions fréquentes
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Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent avant une première commande.
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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement à la livraison : vous réglez en espèces au livreur, une fois le colis entre vos mains.
Combien coûte la livraison et en combien de temps ?
Nous livrons partout en Tunisie pour 7 DT, offerte dès 100 DT d'achat. Votre commande est préparée le jour même.
Puis-je échanger un produit ?
Oui. Contactez-nous avec votre numéro de commande : l'échange est possible si le produit n'a pas été utilisé et que l'emballage est intact.
Les produits sont-ils d'origine ?
Oui. Nous ne référençons que des produits achetés auprès de distributeurs officiels, contrôlés à réception.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevez un appel de notre équipe pour confirmer la commande, puis un second le jour de la livraison.